申込受付終了しました

増加する訪日ゲストの
ショッピングに対する期待

  • 実践セミナー
  • 派遣型セミナー
  • アドバイザー派遣

≪経営者層≫ ≪マネジメント層≫ ≪現場スタッフ層≫ 別に実施

満員御礼アドバイザー派遣

ADVISOR

アドバイザー派遣は満員御礼につき応募を締切りました。
たくさんのご応募ありがとうございました。

東京都内
40店舗限定

専門アドバイザーを無料で派遣します。

先着順 / 各60〜90分程度

※平成29年11月1日(水) 〜 平成29年3月15日(木)の間(最大2回)
【派遣申込締切】平成30年2月28日(水)まで

小売事業所(各店舗)へアドバイザーが赴き、外国人旅行者受入の具体的なアドバイスを実施いたします。
派遣先のご希望に応じて、現地調査、販売促進、接客、免税、助成金等の外国人受入に関わるサービス向上支援のアドバイスを行います。

アドバイスの内容

≪経営者層≫ ≪マネジメント層≫ ≪現場スタッフ層≫ 別にサポート

  • 集客
  • 多言語PR
  • 接客 / 語学
  • 受入環境整備
  • 経営戦略

満員御礼派遣型セミナー

DISPATCHED SEMINAR

派遣型セミナーは満員御礼につき応募を締切りました。
たくさんのご応募ありがとうございました。

東京都内
10件限定

セミナー講師を無料で派遣します。

先着順 / 各60分程度

※平成29年11月1日(水) 〜 平成29年3月15日(木)
【派遣申込締切】平成30年1月31日(水)まで

小売事業所や指定の会議室へ講師が赴き、外国人受入に関わるセミナーを実施いたします。
派遣先のご希望や現状の取組度合いに応じて、基本的な受入対応から、より実践的な販売促進、接客などに関するセミナー・研修を行います。

派遣セミナー内容

≪経営者層≫≪マネジメント層≫向け

  • 集客
  • 多言語プロモーション
  • 補助金
  • 受入環境整備

≪現場スタッフ層≫向け

  • 接客 / 語学
アドバイザー派遣/派遣型セミナーのプログラム内容例(その他の内容にも対応できます)
接客・語学
現場スタッフ層向け

「外国人接客のノウハウとコツ」

  • ・外国人接客のノウハウとコツ
  • ・接客・語学(英・中)のワンポイントアドバイス
  • ・おもてなしロールプレイング
多言語PR
経営者·マネイジメント層向け

「自店PRのための多言語情報発信」

  • ・多言語情報発信の手法
  • ・店頭における多言語PRのノウハウとコツ
  • ・WEB/SNSを活用したPRと事例紹介
集客
経営者·マネイジメント層向け

「集客のための戦略」

  • ・効果的なプロモーション手法
  • ・メディア、ウェブを活用した情報発信と最新事例
受入環境整備
経営者·マネイジメント層向け

「免税」

  • ・免税店のメリット
  • ・免税店になる為に

「決済」

  • ・外国人受入の為の決済
  • ・最新の店頭決済の知識
補助金
経営者層向け

「金融機関によるアドバイス」

  • ・補助金の活用方法
  • ・今使える補助金紹介
  • ・賢い金融機関とのお付合い方
経営戦略(アドバイザー派遣のみ対応可能)
経営者層向け

「中小企業診断士によるアドバイス」

  • ・経営診断
  • ・経営的相談とアドバイス

満員御礼実践セミナー

PRACTICAL SEMINAR

実践セミナーは満員御礼につき応募を締切りました。
たくさんのご応募ありがとうございました。

参加無料の小売事業者向けインバウンド対応実践セミナー。

先着順(定員になり次第締切)

海外における訪日旅行のトレンドと日本のインバウンド先駆者の対応を実践的に学ぼう!

トークセッションでは、グローバルな視点から見た海外旅行・訪日旅行のトレンド、オリンピック・パラリンピックに向けた世界各国の取組事例から日本のインバウンド市場の在り方を探ります。
事例発表で、日本のインバウンド先駆者による実践実例と具体的な対応方法を学びます。
さらに、「接客・語学模擬セミナー」では、販売現場でのインバウンドの実務模擬体験も可能です。

協力:東京商工会議所

日程

平成30年2月5日(月)

【セミナー申込締切】平成30年2月1日(木)まで

時間 13:30 〜 16:30 (開場13:10)
場所 日比谷図書文化館 大ホール
定員 150名
スケジュール
13:10 〜 受付開始
13:30 〜 トークセッション
14:30 〜 事例発表
15:40 〜
16:30
接客語学模擬セミナー/個別相談会(オプション)
セミナーパネリスト

薬丸 裕(やくまる ひろし)

セミナーパネリスト

薬丸 裕(やくまる ひろし)

日本政府観光局(JNTO) 香港事務所所長

日本政府観光局(JNTO)は日本の観光など海外プロモーション戦略を担う機関で世界に20ヶ所の出張所があるが、薬丸氏は、インバウンド取り組み先進国である香港の所長での具体的な取組に精通している。世界市場から見た日本のあるべき姿についてご講演いただく。

梁 穎希(Leo Liang)

セミナーパネリスト

梁 穎希(Leo Liang)

CTRIP Japan 代表取締役社長

中国大手オンライン旅行会社の日本法人の代表。増え続ける中国からの送客サービスの拡充を目指しながら旅行事業以外の地方復興事業にも力を注ぐ。中国から見た日本を語ってもらう。

安井 豊明(やすい とよみ)

セミナーパネリスト

安井 豊明(やすい とよみ)

株式会社ヒト・コミュニケーションズ 代表取締役社長

人材上場企業の代表でインバウンド人材育成やラグジュアリーサービス等にも力を入れる。リオオリンピックの視察も行っており、今後のインバウンド事業について語って頂く。

新津 研一 (にいつ けんいち)

セミナーファシリテーター

新津 研一(にいつ けんいち)

一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会 専務理事/事務局長
株式会社USPジャパン 代表取締役

ショッピングツーリズムの提唱者。免税制度改革はじめ、インバウンド消費拡大施策を行政はじめ各方面に提言、全国各地で実施指導を行う。

先進事例の紹介講師

叶 陽子(かのう ようこ)

叶 陽子(かのう ようこ)

株式会社阪急阪神百貨店営業企画部 インバウンド企画部長

阪急阪神百貨店インバウンド事業の基礎を作る。インバウンドに関するマーケティング、戦略から具体的な施策の立案·実施を自ら行い、独自のノウハウを積み上げた。そのインバウンドの推進手法についてご講演いただく。

渡邊 崇志(わたなべ たかし)

渡邊 崇志(わたなべ たかし)

株式会社宿場JAPAN代表取締役社長/ゲストハウス品川宿館長

品川を拠点に地域を巻き込み、宿·商店街を中心に地域全体で外国人観光客を受け入れられる「品川モデル」を構築。、小売店舗の枠を超えた地域連携、インバウンド推進をテーマに先進事例をご紹介いただく。

派遣型講師/アドバイザー
候補の講師(例)

愛甲 香織 (あいこう かおり)

接客・語学対応

愛甲 香織(あいこう かおり)

株式会社ワンストップ・イノベーション HRカンパニー
ディレクター

元日本航空の客室乗務員で3年半上海に駐在し、中国人CAの採用、機内サービスのトレーニング、労務管理を経験。訪日外国人の心を掴む接客サービスに関する研修には定評がある。

池田 直久(いけだ なおひさ)

免税対応

池田 直久(いけだ なおひさ)

株式会社J&J事業創造 Tax Free事業本部

2013年2月より免税店増加のための支援活動および免税販売のソリューション提供に従事。 全国の自治体や商工会などが開催するインバウンドセミナーで、免税に関する講演を行っている。

宮崎 裕二 (みやざき ゆうじ)

多言語PR

宮崎 裕二(みやざき ゆうじ)

ぴあ株式会社 事業統括本部 インバウンド事業開発室 室長

2013年にインバウンドに特化した事業部門を立ち上げ、JALインバウンド機内誌「日本達人」などのメディアを軸に事業を拡大。同社インバウンド事業開発の推進・戦略立案全般を担っている

大谷 博之(おおたに ひろゆき)

決済対応

大谷 博之(おおたに ひろゆき)

三井住友カード株式会社 東京加盟店営業部 上席推進役

2005年中国銀聯との提携事業のプロジェクトリーダを務め、同年12月日本で初の銀聯カードの導入を行い、以降東西の加盟店営業部長を歴任し銀聯カード取扱いの普及に尽力。2014年から現職。

大谷 博之(おおたに ひろゆき)

専門領域、地域の受入れ体制づくり

中島 圭一(なかじま けいいち)

株式会社こみゅ 代表取締役

平成20年から(振)原宿表参道欅会のまちづくりに参加。主にインバウンド事業を担当し、今回で6回目を向かえる春節時期の受入れキャンペーン「Tokyo Shopping Week」には約330店舗が参加。

お申込み下記の1、2どちらかで、お申込みください。

1

下記ボタンからお申込みください。

申込受付終了しました

2

別紙FAX申込書にご記入の上、FAXにてお送りください。

FAX:03-3268-2127

(404) 447-1655

  • ※各回とも対象事業者以外の方もお申込みいただけますが、定員を超過した場合は、対象事業者を優先させていただくことがあります。あらかじめご了承ください。
    また、セミナー・個別研修会は先着順、アドバイザー派遣は、申し込み多数の場合は抽選となります。
  • ※当日は、「参加申込書(又は申込みメール)」と「お名刺1枚」を必ずご持参ください。

【個人情報の取扱に関して】
この申込書において知り得た個人情報は、当セミナーまたはアドバイザー派遣、東京都及び事務局からのご案内に関すること以外には利用いたしません。

申込み方法・
実施内容の
お問い合わせ先

小売事業者向け TOKYOインバウンドセミナー・アドバイザー事務局

〒105-0003 東京都港区西新橋3-6-2 西新橋企画ビルディング3階 
TEL 03-6435-9118 
FAX 03-3268-2127

一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会内(E-mail:tokyo2017@inbound-seminar.com)